Politique de retour et de remboursement — Little Noor Books

Dernière mise à jour : 7 septembre 2026

Nature de nos produits

Chez Little Noor Books (littlenoorbooks.com), tous nos produits sont des fichiers numériques (PDF) livrés instantanément par téléchargement après l'achat.

Politique de non-remboursement

En raison de la nature numérique et immédiatement téléchargeable de nos produits, tous les achats sont définitifs et non remboursables. Une fois qu'une commande est passée et que le fichier PDF est mis à disposition au téléchargement, la vente est considérée comme finalisée.

Nous n'offrons pas de remboursement, d'échange ni de retour pour :

• Un changement d'avis après l'achat
• Une erreur de commande de la part du client
• L'achat non intentionnel d'un produit déjà possédé

Exceptions

Nous restons à votre écoute dans les cas suivants, à étudier au cas par cas :

• Problème technique : si le fichier est corrompu, illisible, ou si le lien de téléchargement ne fonctionne pas, nous vous enverrons un nouveau lien ou une nouvelle version du fichier sans frais.
• Erreur de notre part : si vous avez reçu un produit différent de celui commandé, contactez-nous pour une correction rapide.

Dans ces cas, merci de nous contacter dans les 7 jours suivant votre achat.

Comment nous contacter

Pour toute question concernant votre commande ou un problème de téléchargement :

• Email : contact@littlenoorbooks.com
• Téléphone : +212 6 73 69 13 83
• Site web : littlenoorbooks.com

Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais.

Acceptation de la politique

En finalisant un achat sur littlenoorbooks.com, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique et l'acceptez.